La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
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Business e Economia  La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio
Autore: " - Editore: Editrice Bibliografica, 2007
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Editore: Editrice Bibliografica, 2007
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Breve recensione: 'È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura"."
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